• Въпроси и отговори

Въпроси и отговори

**Какво предлага LIFEGUARD-SHOP.EU?**
LIFEGUARD-SHOP.EU е онлайн магазин за професионално оборудване за водноспасителна дейност — комплектоване на спасителни постове за басейни и плажове, спасителни средства, униформи и медицинско оборудване за водни спасители в България.

**Колко струва доставката и с кой куриер?**
Доставяме с Еконт. Цената зависи от теглото на пратката — до 1 кг е 6,58 € до врата / 5,32 € до офис, а над 20 кг се прибавят 0,57 €/кг към базовата цена от 21,25 €. Точната сума се калкулира автоматично при поръчка според адреса и теглото.

**Какви начини на плащане приемате?**
Приемаме банков превод (по IBAN, посочен при поръчка) и наложен платеж с такса 3,24% (или 1,62% при определени условия).

**Мога ли да направя предварителна поръчка за продукт, който не е в наличност?**
Да. Предварителните поръчки се изпълняват до 14 работни дни. Ще се свържем с теб преди да продължим с поръчката, за да потвърдиш срока.

**Какви са условията за връщане на стока?**
Предлагаме връщане до 30 дни — над законовия минимум от 14 дни по Закона за защита на потребителите. Ако пратката пристигне повредена, огледай я пред куриера на Еконт и се свържи с нас веднага.

**Има ли гаранция на продуктите?**
Да, законовата 2-годишна гаранция за съответствие на стоката важи за всички продукти, закупени от физически лица потребители.

**За кого е подходящо оборудването?**
За общини, спортни комплекси, хотели и SPA центрове с басейни, плувни клубове, ВиК/басейнови оператори и лицензирани водни спасители — комплектоваме цели спасителни постове по нормативните изисквания.